Anglais professionnel pour les métiers de l’hôtellerie, restauration, commerce et tourisme : programme complet | Senoc

La transformation des métiers accélère. La formation Anglais professionnel pour les métiers de l’hôtellerie, restauration, commerce et tourisme vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation est conçue pour les salariés et managers des secteurs de l’hôtellerie, restauration, commerce et tourisme souhaitant maîtriser les expressions clés, le vocabulaire technique et les situations de communication courantes en anglais. À travers des mises en situation réelles et des exercices interactifs, les participants gagneront en confiance pour échanger avec des clients internationaux, gérer des réservations, présenter des offres commerciales ou accueillir des visiteurs. La formation est adaptée aux besoins spécifiques des entreprises et peut être suivie en présentiel ou en distanciel.

Objectifs

• Maîtriser le vocabulaire de base lié à l’hôtellerie, la restauration, le commerce et le tourisme", "Savoir échanger avec des clients anglophones dans des situations courantes", "Gérer une conversation professionnelle en anglais (réservations, accueil, vente)", "Utiliser des phrases types pour les interactions quotidiennes", "Améliorer sa prononciation et sa compréhension orale"]

Programme

[{"module": "Anglais professionnel pour les secteurs HCRT", "content": "1. Introduction : Présentation des objectifs et évaluation du niveau initial des participants. 2. Vocabulaire spécifique : Mots et expressions liés à l’hôtellerie (chambres, services), la restauration (menus, plats, allergènes), le commerce (présentation de produits, arguments de vente) et le tourisme (guides, circuits). 3. Situation professionnelle : Simulations de dialogues (accueil d’un client, prise de commande, gestion d’une plainte, présentation d’une offre commerciale). 4. Communication écrite : Rédaction d’emails professionnels (réservation, confirmation, relance client). 5. Prononciation et compréhension : Exercices d’écoute et de répétition pour améliorer la fluidité orale. 6. Échanges et astuces : Conseils p

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).