Agent d’escale commerciale - Certification TOEIC 4 skills (112h) + Anglais technique métier — Financement OPCO possible | Senoc

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Agent d’escale commerciale - Certification TOEIC 4 skills (112h) + Anglais technique métier répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle s’adresse aux agents d’escale des secteurs aéroportuaires ou de l’accueil client international. Elle allie un renforcement linguistique certifiant (TOEIC 4 skills) à des modules techniques spécifiques au métier : communication client, gestion des flux, procédures d’escale et anglais sectoriel. La certification TOEIC valide les compétences en compréhension orale et écrite, expression et interaction. La partie métier couvre les standards qualité, la gestion des imprévus et les outils opérationnels. Adaptée aux contraintes des entreprises, elle alterne apports théoriques, mises en situation et évaluations pratiques. Financée par les OPCO, cette formation répond aux exigences de la démarche Qualiopi.

Objectifs

• Maîtriser l’anglais oral et écrit spécifique au métier d’agent d’escale (vocabulaire technique, phrases clés, procédures)", "Valider un score TOEIC 4 skills adapté aux exigences du secteur (objectif : 500 à 700 points)", "Optimiser la communication avec les passagers internationaux et les équipes multilingues", "Gérer les situations d’escale courantes et exceptionnelles en anglais", "Obtenir une certification professionnelle reconnue par les employeurs et financeurs"]

Programme

[{"module": "Anglais sectoriel et procédures d’escale (40h)", "content": "Vocabulaire technique : check-in, embarquement, bagages, sécurité, annonces clients. Phrases types pour les interactions quotidiennes (accueil, orientation, gestion des réclamations). Simulation de procédures : contrôle des passeports, gestion des retards, assistance aux passagers en situation de handicap. Étude de cas réels et analyse de flux.", "duration_hours": 40}, {"module": "Renforcement linguistique TOEIC (40h)", "content": "Préparation aux 4 épreuves du TOEIC : compréhension orale (parties 1 à 4), compréhension écrite (parties 5 à 6), expression orale (partie 7), expression écrite (partie 8). Techniques de déduction, gestion du temps, astuces pour maximiser le score. Entraînements intensifs sur tests blancs c

Modalités

• Durée : 16 jours (112 heures) - 7h/jour
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).